元宇宙银行再扩容。日前，中科金财发布公告称，中标上海银行元宇宙银行项目。

　　中国证券报记者了解到，近年来多家银行试水元宇宙领域，虚拟数字人、数字藏品、虚拟营业厅等纷纷走进大众视野。

　　业内人士认为，打造元宇宙，对银行打破金融服务同质化、赢得新一代年轻客群，具有重要意义。但与此同时，也应注意元宇宙的不确定性和复杂性，可能对现有银行风险管理体系带来的冲击。

　　元宇宙银行再添新丁

　　日前，中科金财发布公告称，中标上海银行元宇宙银行项目。

　　据了解，该项目将通过人工智能、虚拟现实等技术打造线上元宇宙版手机银行，并选取理财厅、元宇宙营业厅、汽车金融服务等应用场景，打造高度沉浸、良好用户及交互体验、有社交属性的元宇宙银行。该项目旨在以元宇宙的概念来契合现在年轻人情绪价值和美的体验，在手机银行上建设上海银行元宇宙银行应用。

　　今年以来，多家银行持续深耕元宇宙领域，在虚拟数字人、虚拟营业场景等方面均有所突破。例如，桂林银行全面升级元宇宙数字人2.0版本，可基于人工智能技术进行无障碍金融服务，并扩充了业务服务场景，满足更多个性化选择。

　　该行相关业务负责人告诉记者，“开发数字化劳动力，可减少人力成本，提升工作效率，也可为客户营销提供个性定制化咨询服务，提高客户粘度。”

　　百信银行金融科技部相关业务负责人表示，“数字员工可实现7×24小时无休工作，开发成功后，后期维护运营成本相对人工成本较低。此外，还具有处理任务准确率高、处理流程可溯源等优点，在商业银行降本增效方面有较大优势，其特殊形象也有助于银行丰富对客服务内容以及提升交互体验。”