为加强金融知识普及宣传力度,提高消费者识别不法贷款中介风险和自我保护的能力,维护消费者合法金融权益,形成共同抵制不法贷款中介的银客环境,竭力打造绿色金融生态,靖江农商银行多形式、广渠道、全方位开展不法贷款中介风险宣传活动。
一是将不法贷款中介风险宣传与反洗钱、反集资、反欺诈相结合。详细列举不法贷款中介常见陷阱,通过微信公众号推送,提醒消费者通过正规银行网点、银行员工、银行客服咨询金融服务,了解信贷产品,办理信贷业务,切勿借助第三方中介与银行建立信贷关系。警惕向无关账户或向陌生人转账,以免陷入洗钱、集资、欺诈骗局。
二是将不法贷款中介风险宣传与整村组、整机关、整企业授信相结合。通过进社区、进园区、进厂区,深入乡镇企业、村组埭头,宣讲该行“强村置业贷”“微企易贷”“小微贷”“精英贷”等普惠金融系、乡村振兴系信贷产品,搭载靖银e贷线上便民信用贷款营销,在引导消费者理性借贷的同时,进一步拓宽获客、增客、留客渠道,提升客户服务体验。
三是将不法贷款中介风险宣传与员工行为、外部监督相结合。通过在网点显眼处张贴风险提示、滚动大屏循环播放警示标语、官网推送郑重声明、明确监督举报电话等,将宣传活动与员工异常行为排查,客户投诉举报同部署、同落实、同推进,密织内外联防联控联治联处网,切实筑牢不法贷款中介风险隔离墙,截断风险传染通道。
下一步,靖江农商银行将以不法贷款中介风险宣传活动为契机,加大重点领域、重点业务、重点风险的排查,以客户为中心,持续创新金融产品、持续提升客户黏性,积极履行社会责任,切实提升绿色金融服务的力度、深度、广度。